Nova discriminació de Renfe

Nou conflicte amb Renfe. Entro al web i trio llengua. Tot seguit intento identificar-me, i no trobo el lloc per fer-ho. Envio un tuit formulant la pregunta. I em diuen que provi d'entrar-hi des de la "web clásica". Es tracta d'un eufemisme per no dir la pàgina web en castellà. Deunidó. Total, que des de la pàgina en català no m'hi puc identificar. No som clients nornals. No hi ha cap disculpa. No hi ha cap intenció d'arreglar res. I si hi insistim gaire, vés que no suprimeixen aquesta web en català mutilada que tenen la condescendència de concedir-nos per calmar les nostres ànsies tribals. Quines ganes que aquesta mena d'empreses formin part de la realitat d'un altre estat!

Josep M Canyelles ‏@jmcanyelles 20 oct.

Hola @Inforenfe: Com m'identifico com a client a la web de @Renfe? No trobo el lloc per entrar 

Renfe Compte verificat ‏@Renfe 20 oct.

@jmcanyelles Hola. Inténtalo desde la web clásica. Podrás identificarte en la parte superior derecha: http://www.renfe.com

Josep M Canyelles ‏@jmcanyelles 20 oct.

Web clásica = eufemismo para no hablar claro? Web en castellano, no? Los catalanes no podemos identificarnos como cliente normal @Inforenfe?

Josep M Canyelles ‏@jmcanyelles 20 oct.

Em sembla q @Inforenfe no respon les queixes per incompliment dels drets dels clients. Ni per disculpar-se? Una mica de respecte estaria bé


Reflexions sobre RENFE en aquest blog:

• 18.7.16 He rebut les factures de Renfe... tres mesos després!18.7.16 He recibido las facturas de Renfe... ¡tres meses después!
• 7.7.16 Se'm donen de baixa els seguidors de Renfe però no m'envien les factures
• 1-07-2016 [ca] Renfe no envia les factures. Empresa o xiringuito?
• 1-07-2016 [es] Renfe no envía las facturas. ¿Empresa o chiringuito?
• 8.5.16 Que complicat que és comprar un bitllet de tren al portal de la Renfe (sobretot si ets català) 
• 16.4.16 Demanar una factura a Renfe
• 16.4.16 Pedir una factura en Renfe
• 18.3.16 [REFLEXIÓ] Maleint el web de Renfe. Com es pot ser tant nefast?
• 18.3.16 [REFLEXIÓ] Perdre temps tractant d'entendre els horaris dels trens
• 25.6.14 [QUEIXA] Novament amb Renfe hem topat
• 25.6.14 [QUEJA] Nuevamente con Renfe hemos topado 
• 25.11.13 Ten fe en la web de Renfe
• 5.9.13 Reflexió sobre la Cadena inclusiva #ViaCatalana
• 18.6.13 Cesar Molinas reflexiona críticament sobre l'AVE i sobre el capitalisme "castizo" español
• 10.4.13 @FGC em dóna resposta
• 7.4.13 Difícil fer servir el web per cercar un tren en aquest país!
• 27.3.13 "Ten fe en la web de Renfe"
• 24.2.13 El Twitter dels serveis públics
• 20.12.10 Conduir trens sense competència