Porto 24 hores intentant comprar un bitllet d'anada i tornada Barcelona - Girona per aquest dilluns i encara no ho he aconseguit.
Ho estic fent amb un cupó promocional, donat que són les festes Girona Temps de Flors. El resultat des d'ahir és aquest:
S'han trobat els següents errors: En aquests moments no es pot seguir amb el procés, disculpin les molèsties (G001-PR22)
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgA4ffZgtpebVzWKYI-4d01iND4fezLqPu0PhyphenhyphenCddFtmbUdQUTBYLsTlOeenMjxshzIPYvrnN_bBz3BAUduvrnOGYgLW-_UFVJznh0CiruSUEoBFO4LsTlthV2Egzt8JektYdW-/s400/en+aquest+moment+no+es+pot+seguir+amb+el+proce%25CC%2581s.png)
Després de destinar-hi massa temps, decideixo provar sense el descompte, no fos cas que el problema fos degut al cupó. I fent així ja em deixa avançar una mica més i puc triar trens. Trio tren d'anada i de tornada, però el portal torna a fallar:
Avís: En aquests moments no es pot fer la reserva de places, intenteu-ho més tard (G001-CE06)
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3NIZVrUMKEBpwRUnydVCUKQPQLdQerb9s70jrPTdPwedFssZr8NB8YCxZ8dBeaJrDn7ICP6I8SNXotzREzKeQsipZtfX56aowf_gykVxPUktmyxC7TVCdvvo_301WS8JryFOf/s400/en+aquest+moment+no+es+pot+fer+la+reserva+de+places.png)
Després d'haver-ho intentat en moments del dia diferents, opto per fer una prova: fer-ho en llengua castellana. La primera resposta també és negativa:
Se han encontrado los siguientes errores: Código promocional no válido. (PR22)
Però quan he optat per comprar el bitllet sense el codi promocional, aleshores ja he pogut enllestir la compra. És a dir, la solució al problema plantejat era:
a) fer la compra en castellà
b) no fer ús del codi promocional
Quan ja havia fet la compra, he pensat que possiblement el codi sols es podia usar per a l'anada o per a la tornada. En tot cas, no explicaria perquè el web en català no funcionava. I, a més, els missatges són una mica complicats de comprendre:
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhRmy3w_pCyYi8_glZ4p0yELJDLvSwUp9KxWc05D2T6W-PFCaluH4Rnlbyo5E_BiIlH7KKsnZDbB6avodkPs4FR_pJYShZds5DK6TYRNpeGfbEhrO1jQ9LNSSYfjWWzCiVsjJcG/s400/ida+y+vuelta.png)
Per desgràcia davant de tant error, sols et donen com a solució ACCEPTAR:
Error: Estamos trabajando para mejorar la aplicación. Perdonen las molestias. Inténtelo más tarde. (G001) ACCEPTAR
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgOvfA3OBDvvfECXbDa-xZLDli2X7PROfco8OPYnFdkQ9BiuT0wNpwjkwlgsVPvEzzd3THTuZ7fqJ_fBmFlTURUyFZJbIFRphWaZfaR1fovyuo-IVsSCy5T_cQHSn3U7KnIxPJP/s400/Estamos+trabajando+para+mejorar+la+aplicacio%25CC%2581n.png)
- 16.4.16 Demanar una factura a Renfe
- 16.4.16 Pedir una factura en Renfe
- 18.3.16 [REFLEXIÓ] Maleint el web de Renfe. Com es pot ser tant nefast?
- 18.3.16 [REFLEXIÓ] Perdre temps tractant d'entendre els horaris dels trens
- 25.6.14 [QUEIXA] Novament amb Renfe hem topat
- 25.6.14 [QUEJA] Nuevamente con Renfe hemos topado
- 25.11.13 Ten fe en la web de Renfe
- 5.9.13 Reflexió sobre la Cadena inclusiva #ViaCatalana
- 18.6.13 Cesar Molinas reflexiona críticament sobre l'AVE i sobre el capitalisme "castizo" español
- 10.4.13 @FGC em dóna resposta
- 7.4.13 Difícil fer servir el web per cercar un tren en aquest país!
- 27.3.13 "Ten fe en la web de Renfe"
- 24.2.13 El Twitter dels serveis públics
- 20.12.10 Conduir trens sense competència
1 comentaris:
Moltes gràcies! m'ha anat molt be el comentari. He canviat la pagina a castellà ei funciona... trajecte de Tarragona a Madrid... en català donava una errada.
Publica un comentari a l'entrada