30.12.21

Fantàstic pessebre social a Vilanova i la Geltrú #pessebresocial

Fantàstic pessebre social a Vilanova i la Geltrú. Les escenes bíbliques s'han posat al dia, mostrant com succeiria avui dia. Per exemple, fent l'anunciació al col·lectiu més marginal, els pastors de fa dos mil·lennis han estat substituïts per sense llar que recullen ferralla. 

Bona feina de l’Enric Benavent, amb aquesta posada al dia del pessebrisme, i tot l’equip que l’ha fet possible, especialment a l'artista Sergi Salvó, alies Iakaré.

Us ofereixo el vídeo que vaig penjar a Instagram o Facebook i tot seguit la notícia que n'ha fet el Telenotícies de TV3, amb una entrevista a Enric Benavent, ànima del pessebrisme social.

 

24.12.21

Recomanacions dels darrers [mots responsables]: els microvídeos sobre paraules interessants

Alguns dels darrers [mots responsables] que us poden interessar. No us perdeu aquests microvídeos sobre l'origen de les paraules:

I altres sobre fauna i flora:

 En trobareu molts més al canal d'Instagram: https://www.instagram.com/jmcanyelles/channel/

 
Més info: Josep Maria Canyelles anirà publicant microvídeos sobre paraules incloses en els Objectius de Desenvolupament Sostenible de Nacions Unides

22.12.21

[Vídeo] Intervenció de Josep Maria Canyelles sobre la inclusió laboral a la jornada de la Xarxa d'Inclusió Laboral de Barcelona (XIB)

  • La Xarxa d'Inclusió Laboral de Barcelona (XIB) va convidar Respon.cat a la Jornada Inclou Futur sobre "Respensant l'empresa del futur, claus per la inclusió amb els ODS.
  • La sessió va tenir lloc el 6 d'octubre, com a part del Cicle de trobades dirigides a les empreses per a la inclusió laboral.
  • A més de Josep Maria Canyelles, coordinador de Respon.cat, també hi va intervenir José Maria Batalla, director de 1.000 Friends i La Casa de Carlota, empresa membre de Respon.cat.

Josep Maria Canyelles presenta en primer lloc Respon.cat i tot seguit explica què vol dir gestionar la responsabilitat social. En un següent bloc de preguntes, aborda el repte dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) i com s'hi vincula tranversalment la discapacitat. Les aliances, aplicades a la relació entre empreses i entitats socials, formen una altra matèria d'anàlisi.

En el cor de la intervenció, el coordinador de Respon.cat tracta de la qualitat laboral de les persones amb discapacitat, del sentit de propòsit empresarial i de l'activisme empresarial.

En el tram final de l'entrevista, es presenten algunes accions de Respon.cat, com el programa RSE.Pime dirigit a les empreses de dimensió petita o mitjana, la localització dels ODS a nivell de territori però també amb la perspectiva empresarial, aliances per abordar reptes rellevants en el camp del desenvolupament sostenible, etc.

Finalment va una crida oberta a totes les empreses i les organitzacions socials, més enllà de la dimensió o tipologia, perquè gestionin la responsabilitat social així com obrir les portes de Respon.cat per si estan interessades a participar al programa RSE.Pime.

 




1.10.21 Cicle de trobades dirigides a empreses per a la inclusió laboral, amb la participació de Josep Maria Canyelles i José Maria Batalla

Responsabilitat Global us desitja Bon Nadal i un 2022 que ens faci sortir de la cova

Responsabilitat Global us desitja Bon Nadal i un 2022 que ens faci sortir de la cova 🎄🎉🍾.

Imatge: Josep Maria Canyelles, Cova del Vidre, Ports de Beseit (26 de juny de 2021).
 

Vector5 us desitja Bones Festes!! 10 anys acompanyant-vos per fer un món més sostenible


 

Nadala de Respon.cat: Per un Nadal responsable i un 2022 carregat de propòsit

 


Responsabilitat Global les desea Feliz Navidad y un 2022 que nos haga salir de la cueva

Responsabilitat Global les desea Feliz Navidad  y un 2022 que nos haga salir de la cueva 🎄🎉🍾.

 

 

Imagen: Josep Maria Canyelles, Cova del Vidre, Ports de Beseit (26 de Junio de 2021).

9.12.21

Convocatòria de lloc de treball: persona responsable de projectes junior per a Vector5

Vector5 | Excel·lència i sostenibilitat

A Vector5 tenim un propòsit: un món sostenible

Som una cooperativa que oferim serveis de consultoria especialitzada en programes responsabilitat social, el foment de l’economia social i en el desenvolupament de projectes d’innovació social.

Des de Vector5 innovem i impulsem projectes de referència en l’àmbit de l’economia social, la responsabilitat social i nous models organitzatius. Treballem per a clients privats i institucionals.

 

Descripció del lloc de treball

Persona consultora junior per a la gestió de projectes, en coordinació amb la resta de l’equip.

 

Funcions del lloc de treball

*    Oficina tècnica de projectes. Responsabilització de la gestió de projectes:

o   Coordinació d’activitats i equips de treball.

o   Planificació, execució i seguiment d’actuacions.

o   Elaboració i gestió de pressupostos.

o   Dinamització.

o   Etc

*   Dinamització d’equips de treball orientats a resultats.

*   Cerca de projectes europeus i/o capacitat de coordinació i gestió de projectes.

*   Relació amb clients.

*   Relació amb proveïdors.

*   Gestió administrativa.

*   Suport en l’organització de reunions, actes i jornades.

 

Requisits mínims

*   Experiència de 3 anys en llocs similars.

*   Coneixement i experiència en l’àmbit de l’economia social, la responsabilitat social o algun dels seus vectors.

*   Domini oral i escrit de català, castellà i anglès.

*   Domini de les eines informàtiques a nivell d’usuari (Word, Excel, Outlook, Internet).

*   Domini avançat de plataformes de videoconferència tipus Zoom.

*   Eines de treball online (Google Drive, Mural, o similars).

 

Competències bàsiques

*   Capacitat d’organització de tasques, persones i esdeveniments.

*   Dinamització d’equips de treball.

*   Habilitats comunicatives i de redacció d’informes i projectes.

*   Polivalència.

*   Proactivitat.

*   Empatia.

*   Discreció i rigorositat en el tractament d’informacions.

 

També es valorarà

*   Formació Superior en àrees afins (gestió empresa, ADE, comunicació, enginyeria...).

*   Experiència en consultoria per a empreses, organitzacions, administracions públiques...

*   Coneixements de normes, guies.. relacionades amb l’RSE, qualitat, medi ambient...

*   Experiència en el camp de la comunicació.

*   Habilitats i interessos en processos de consultoria.

*   Coneixements a nivell d’usuari en gestió de continguts de pàgines web i xarxes socials.

*   Coneixement d’altres idiomes.

 

S’ofereix

*   Lloc de treball amb possibilitats de continuïtat i promoció.

*   Jornada laboral: 40 hores a la setmana, de dilluns a divendres. Amb possibilitat de teletreballar parcialment.

*   Data d'incorporació: gener 2022.

*   Retribució segons la política de la cooperativa, perfil de consultoria junior.

*    Lloc de treball a Barcelona, amb desplaçaments per a projectes concrets.

 

 

Les persones interessades en ocupar aquest lloc de treball han d’enviar un Currículum Vitae i una carta de motivació a admin@vector5.cat, indicant en l’assumpte del missatge la referència OT/001 (termini: 15 de desembre de 2021).

30.11.21

Responsabilitat Global s'adhereix al Manifest "Liderem la transformació energètica a Catalunya"

 

Liderem la transformació energètica a Catalunya

La Cambra de Comerç de Barcelona, Foment del Treball Nacional, Pimec i el Consell General de Cambres de Catalunya, davant del repte de la transició energètica i de la necessitat d’assolir els objectius de reducció d’emissions derivats de la situació d’escalfament global en què ens trobem immersos, suscriuen un manifest demanant al Govern de la Generalitat:

  • Recollir les necessitats identificades per assolir els objectius de la Transició (transformació) Energètica de Catalunya.
  • Reclamar urgència a les autoritats competents per complir amb els objectius establerts amb la definició clara d’un pla d’actuació i compromís de compliment.
  • Demanar al Govern de la Generalitat configurar un lideratge inclusiu per fer front a l’escalfament global, creant un comissionat que lideri de manera transversal les polítiques d’emergència climàtica i de transició energètica a Catalunya.
     

Vols adherir-te al manifest?


Manifest

Els sota signants, en tan que representants del teixit empresarial i econòmic de Catalunya, reconeixen el compromís i el necessari esforç de la societat catalana en el seu conjunt per fer front als reptes que presenten l’escalfament global i l’emergència climàtica, un esforç que cal mantenir i augmentar per transformar un model inadequat de producció i consum basat en l’aprofitament energètic dels combustibles fòssils en un model equilibrat i respectuós amb el nostre entorn que permeti:

  • Acomplir els objectius d’aturar l’augment de la temperatura global.
  • La gestió individualitzada i responsable del consum d’energia.
  • La imprescindible implicació de la ciutadania (tots som consumidors), així com del teixit productiu amb plena consciència del seu paper.
  • Potenciar i perfeccionar la potencialitat de la transició necessària com un factor clau en el desenvolupament econòmic.


El conjunt de canvis a aplicar no respon exclusivament a una lògica econòmica tradicional ni immediata, sinó a la necessitat d’impedir la crisi climàtica a llarg termini.

Les polítiques macro forçosament transversals a tots els àmbits de govern, han d’interioritzar les mesures necessàries per fer front a aquests reptes, però també a nivell micro, en l’àmbit privat i col·lectivament, cal assumir els costos i necessàries adaptacions que aquestes mesures comportaran.

En el terreny de les energies renovables, apreciem la voluntat del Govern de la Generalitat de Catalunya per accelerar la transició energètica en el sentit de:

  • Desbloquejar situacions enrocades i provocar un debat profund i radical -anar a l’arrel- centrat en el territori sobre la Transició Energètica a Catalunya, més enllà de manifests i d ebats polaritzats.
  • Tenir un diagnòstic compartit i una definició i construcció del futur desitjat.
  • Concretar un Pla d’Actuació que garanteixi el dur a terme la transformació del sistema i del model energètic a Catalunya i que permeti fer-ne seguiment per mesurar l’assoliment d’objectius i comunicar-ne l’impacte de forma transparent i intel·ligible.
  • Amb tot cal esmentar el full de ruta que deixa inicialment al marge els efectes, conseqüències i potencialitats per l’activitat econòmica.


Dur a terme la transició energètica fa referència a totes les accions necessàries per transformar el sistema energètic. Aquest canvi profund en el model del sistema actual, té una doble dimensió. D’una banda, la necessària innovació tecnològica i, de l’altra, el canvi en la nostra manera de fer servir i relacionar-nos amb l’energia (canvi de maneres de produir, distribuir, gestionar i usar l’energia).

Fer front a l’emergència climàtica, significa:

  • La digitalització de la xarxa de distribució i dels equipaments elèctrics com a element clau i indispensable per fer possible la transició al nou model.
  • Fomentar la mobilitat sostenible. Una aposta decidida per la mobilitat compartida, elèctrica i per l’ús de combustibles alternatius i gasos renovables en el transport i la seva infraestructura de recàrrega.
  • Reduir l’ús d’energia mitjançant la implantació d’equipament, i nstal·lacions i solucions tècniques i arquitectòniques més eficients.
  • Adaptar la planificació urbanística a les condicions canviants derivades de l’escalfament global.
  • Convertir les estratègies de contenció d’escalfament global en oportunitats de negoci pel sector econòmic.
  • Incentivar i facilitar les inversions en eficiència energètica a les empreses.
  • Promoure els canvis de model econòmic relacionats amb l’emergèn cia climàtica.
  • Fomentar la recerca i la innovació per avançar en el disseny de sistemes i tecnologies que permetin dur a terme la transformació energètica.
  • Crear un observatori de prospectiva tecnològica que defineixi el full de ruta de la recerca i mesurar avenços a curt, mig i llarg termini.
  • Establir el marc per la reducció de les emissions de GEH.
  • Promoure el consum de proximitat i dur a terme un canvi en el sistema agroalimentari en totes les seves baules (producció, distribució i consum).
  • Crear un observatori de salut i emergència climàtica com a instrument d’anàlisi, diagnòstic, avaluació i seguiment dels efectes de l’escalfament global en la salut pública.
  • Fer possible la participació ciutadana en el sistema energètic tal com estableixen les directives europees (comunitats d’energia i comunitats d’energies renovables).


En aquest sentit, més enllà de la generació d’energia 100% renovable, els nous conceptes i drets que la UE ha regulat i considera determinants per fer possible la transició energètica són:

  • Client actiu, definit com a client o grup de clients que tenen dret a auto-generar, usar, emmagatzemar i vendre la seva pròpia electricitat, participar en plans de flexibilitat i eficiència energètica i operar directament o mitjançant agregadors en el sistema elèctric sense requisits o tarifes dis criminatòries.
  • Les comunitats ciutadanes i empresarials d’energia, definides com a entitats jurídiques de persones físiques, municipis o pimes. Les administracions responsables hauran de garantir procediments específics i simplificats per autoritzar les petites instal·lacions de generació descentralit zada o distribuïda.
  • La gestió de la demanda mitjançant agregadors -smart grids-.
  • Accés a les dades d’ús d’energia.
  • Integració del vehicle elèctric a la xarxa a través de la connexió dels punts de recàrrega a les xarxes de distribució.
  • La consideració dels gasos renovables, biogasos i hidrogen com a vectors energètics de futur.
  • Vincular l’obligatorietat dels edificis a un ús energètic autosuficient o gairebé autosuficient i nuls en emissions.
  • Xarxes de distribució tancades per a zones industrials, comercials o de serveis compartits que també podran desenvolupar emmagatzematge.


Per tot el que s’ha manifestat:

Adhesió al Manifest

1.10.21

Cicle de trobades dirigides a empreses per a la inclusió laboral, amb la participació de Josep Maria Canyelles i José Maria Batalla

El 6 d'octubre s'inaugura el cicle adreçat al teixit empresarial de la ciutat amb la xerrada virtual 'Repensant l'empresa del futur, claus per a la inclusió amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible'.

El 6 d’octubre s’inaugura el cicle de xerrades adreçades al teixit empresarial de la ciutat organitzades per la Xarxa per a la Inclusió Laboral.


Empresari o empresària, vols que la teva empresa inclogui persones que aportin talent i capacitats diverses? Aquest cicle et dona un espai per compartir algunes experiències i formes exitoses de fer-ho, centrant el tema en la inclusió laboral de les persones amb discapacitat i en el guany que la diversitat aporta a uns i altres.

El cicle proposa tres xerrades-debat:

  • El 6 d’octubre, amb el títol ‘Repensant l’empresa del futur, claus per a la inclusió amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS)’. A càrrec de Josep Maria Canyelles, de Respon.cat i Josep Maria Batalla de la Casa de Carlota & friends, experts en la temàtica. Moderarà Francina Ballester de l’entitat ACAPPS. 
  • El 10 de novembre, amb el títol ‘Beneficis per a les empreses: la inclusió beneficia a totes, de les petites a les més grans’. Pendent ponents i moderador/a.
  • El 3 de desembre, amb el títol ‘L’èxit de la inclusió: quins són els factors que ho fan possible’. Pendents ponents i moderador/a.

Totes les xerrades seran en línia de les 12.30 a les 14 hores, obertes a tothom i gratuïtes. Cal inscripció prèvia. La podeu fer accedint a aquest cartell informatiu o omplint el formulari d’inscripció.

Font: https://www.dropbox.com/s/4s199i31vwagdld/Captura%20de%20Pantalla%202021-10-06%20a%20les%2013.51.30.png?dl=0  

Fuente: https://ajuntament.barcelona.cat/contractaciopublica/es/actualidad/ciclo-de-encuentros-dirigidos-a-empresas-para-la-inclusion-social-2_1103258 

28.9.21

La Cambra de Barcelona elabora un manual de comunicació no sexista per a l’àmbit laboral

  • En el manual hi ha recomanacions pràctiques per evitar el sexisme en documents d’ús habitual a les empreses.
  • Es tracta del primer volum d’una col·lecció que abastarà diferents espais on la dona és discriminada en l’entorn laboral.

La comunicació i l’ús que en fem d’ella defineix allò que som i, sovint, traspua visions sexistes que cal evitar. Històricament els hàbits lingüístics adquirits han invisibilitzat a les dones, especialment en el llenguatge econòmic i empresarial. És per això es vol fer una transformació profunda per aconseguir la igualtat en tots els àmbits. Amb aquest objectiu i per iniciativa de dues empreses de la Cambra de Barcelona, Tema i Litoclean, amb el suport de l’ODEE (Observatori Dona, Empresa i Economia) s’ha creat una col·lecció de manuals de comunicació no sexista pensada per a la seva aplicació pràctica en qualsevol companyia.

El primer volum és el Manual de documentació bàsica, en el qual es troben recursos lingüístics per evitar el sexisme en aquells documents d’ús més habitual, des de contractes i pressupostos a nòmines i fulls de registre. L’orientació pràctica d’aquest manual és un dels seus trets característics i té molt a veure amb la seva metodologia d’elaboració en el si de les empreses Tema i Litoclean, on es va crear una comissió formada per professionals de diferents departaments que van recopilar i revisar amb perspectiva de gènere els escrits habituals amb què treballaven, trobant un biaix sexista en la majoria d’ells. Amb aquest treball de base i el suport d’especialistes en la matèria, s’ha confeccionat aquest recull de recomanacions que aquestes dues companyies han estat les primeres a aplicar.

“No es tracta només de canviar paraules i expressions d’alguns documents, és una transformació de la manera de pensar i de fer de l’empresa”, argumenta Begoña Mundó, CEO del grup Tema Litoclean i impulsora del projecte. Anna Mercadé, directora de l’ODEE, destaca la importància que la iniciativa la prenguin des del món empresarial: “Existeixen moltes guies creades per l’administració pública o des de l’àmbit intel·lectual, però això costa que s’implanti a les empreses. Ara són les companyies les que s’aixequen i fan una cosa pensada per a elles i d’aplicació àgil i senzilla, és un gran pas”.

La Cambra posarà a disposició de totes les empreses la descàrrega dels manuals a través del web de l’ODEE (donaempresaeconomia.org). De moment, hi podran trobar el primer volum, Manual de documentació bàsica, i més endavant estarà disponible el segon, Manual d’actes i reunions, enfocat no només a l’ús del llenguatge, sinó a la presència i els rols de les dones en esdeveniments corporatius de qualsevol classe i a les relacions entre professionals.

Trobareu tota la informació (els manuals en català, castellà, els vídeos promocionals, nota de premsa, etc.) clicant aquí.

25.9.21

Avui faig 15 anys... de canal a Youtube!

Avui 25 de setembre fa quinze anys que tinc un canal a Youtube. Si bé els primers anys la meva contribució amb vídeos va ser mínima, aquests darrers tres anys he iniciat la publicació de microvídeos sobre etimologia d'algunes paraules que em resulten interessants, i especialment les relacionades amb la responsabilitat social. Ja hi he publicat 100 vídeos.

De fet, vaig tractant alguns mots que es poden correlacionar amb cadascun dels 17 Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com altres mots sobre l'entorn animal, vegetal, cultural o humà en general.

Alguns dels vídeos publicats sobre responsabilitat social empresarial o corporativa:

Podeu trobar els microvídeos de [mots responsables] agrupats en aquesta entrada. Alguns enllacen a Instagram perquè encara no estan publicats al canal de Youtube.

A banda, estic en altres vídeos de Youtube, que estan publicats en altres canals, com per exemple:

17.9.21

Finalment el jutjat ha condemnat Securitas Direct! @SecuritasDirect @CABK_Respon @SDresponde

Fa sis anys vaig retratar Securitas Direct, una companyia absolutament irresponsable promoguda per CaixaBank. Aquí a sota poder veure els correus que vaig publicar.

M'alegra -i no em sorprèn gens- que ara hagi estat condemnada a indemnitzar un client per negar-se a complir la llei enviant-li el contracte en català. El client va enviar tres correus per demanar la documentació en català i l'empresa va respondre que només l'atendrien si els escrivia en castellà o en anglès. És el primer cop que un jutjat avala l'obligació de les empreses de facilitar la informació contractual en català, tal com estableix el Codi de consum de Catalunya.

Aporto els enllaços a les interaccions que vaig tenir en el seu moment. A la primera reflexió s'expliquen els fets; a la segona com se'm demana que m'hi posi en contacte; al cap d'un any reprenc el tema per manca de resposta i rebo una trucada d'un comercial; i a la quarta faig una anàlisi de situació a partir de la trucada de disculpes d'un responsable. A partir d'aquí, resto com a ciutadà a l'espera d'observar les millores que permetin com a mínim complir les obligacions legals. 

No té gaire sentit parlar de responsabilitat social amb una empresa que incompleix el marc legal. Però l'RSE suposa no solament complir les lleis sinó una capacitat de satisfer allò que la societat espera d'una empresa, cosa per la qual el diàleg, la sensibilitat, la capacitat de resposta, la voluntat de millora i la sostenibilitat són factors clau.

I aquesta reflexió afecta lògicament CaixaBank. Tal com els vaig indicar, com es pot parlar de Responsabilitat Social quan es promou una empresa com aquesta? (entre altres consideracions, però ara en tot cas toca aquesta).


18.9.14 [ca] [REFLEXIÓ] Promoció de Securitas Direct des de la Caixa
18.9.14 [es] [REFLEXIÓN] Promoción de Securitas Direct desde La Caixa

19.9.14 [ca] Promoció de Securitas Direct des de la Caixa (i II)
19.9.14 [es] Promoción de Securitas Direct desde La Caixa (y II)

28.8.15 [ca] Segons la incomplidora Securitas Direct, "en España sólo hay una lengua oficial" 
28.8.15 [es] Según la incumplidora Securitas Direct, "en España sólo hay una lengua oficial"

30.8.15 [ca] [ANÀLISI] Bones notícies de Securitas Direct. Restem a l'espera
30.8.15 [es] [ANÁLISIS] Buenas noticias de Securitas Direct. Quedamos a la espera 
 
24.9.15 [ca][es] Securitas Direct: mala pràctica, conversar, esperar.

¡Finalmente el juzgado ha condenado Securitas Direct! @SecuritasDirect @CABK_Respon @SDresponde

Hace seis años retraté a Securitas Direct, una compañía absolutamente irresponsable promovida por CaixaBank. Aquí debajo se pueden ver los correos que publiqué.

Me alegra -y no me sorprende nada- que ahora haya sido condenada a indemnizar a un cliente por negarse a cumplir la ley enviándole el contrato en catalán. El cliente envió tres correos para solicitar la documentación en catalán y la empresa respondió que sólo la atenderían si los escribía en castellano o en inglés. Es la primera vez que un juzgado avala la obligación de las empresas de facilitar la información contractual en catalán, tal como establece el Código de consumo de Cataluña.

Aporto los enlaces a las interacciones que tuve en su momento. En la primera reflexión se explican los hechos; en la segunda como se me pide que me ponga en contacto; al cabo de un año retomo el tema por falta de respuesta y recibo una llamada de un comercial; y en la cuarta hago un análisis de situación a partir de la llamada de disculpas de un responsable. A partir de aquí, quedo como ciudadano a la espera de observar las mejoras que permitan como mínimo cumplir las obligaciones legales. 

No tiene mucho sentido hablar de responsabilidad social con una empresa que incumple el marco legal. Además la RSE supone no sólo cumplir las leyes sino una capacidad de satisfacer lo que la sociedad espera de una empresa, por lo que el diálogo, la sensibilidad, la capacidad de respuesta, la voluntad de mejora y la sostenibilidad son factores clave.

Y esta reflexión afecta lógicamente amCaixaBank. Tal como les indiqué, ¿cómo se puede hablar de Responsabilidad Social cuando se promueve una empresa como ésta? (Entre otras consideraciones, pero ahora en todo caso toca ésta).

18.9.14 [ca] [REFLEXIÓ] Promoció de Securitas Direct des de la Caixa
18.9.14 [es] [REFLEXIÓN] Promoción de Securitas Direct desde La Caixa

19.9.14 [ca] Promoció de Securitas Direct des de la Caixa (i II)
19.9.14 [es] Promoción de Securitas Direct desde La Caixa (y II)

28.8.15 [ca] Segons la incomplidora Securitas Direct, "en España sólo hay una lengua oficial" 
28.8.15 [es] Según la incumplidora Securitas Direct, "en España sólo hay una lengua oficial"

30.8.15 [ca] [ANÀLISI] Bones notícies de Securitas Direct. Restem a l'espera
30.8.15 [es] [ANÁLISIS] Buenas noticias de Securitas Direct. Quedamos a la espera  

24.9.15 [ca][es] Securitas Direct: mala pràctica, conversar, esperar.